Points clés
- Réparation d'urgence de portes overhead dispatchée 24/7 depuis 61 villes canadiennes avec techniciens à moins d'une heure dans la plupart des métros.
- Réponse même jour pour appels avant 14 h, jour ouvrable suivant pour non-urgent.
- Urgences les plus fréquentes : ressorts cassés (35 %), opérateurs bloqués (22 %), panneaux endommagés (18 %), niveleurs de quai en panne (12 %), câbles cassés (8 %).
- Camions de service stockés pour les 50 principales marques de portes commerciales canadiennes — taux de complétion en une visite : 87 %.
Quand une porte commerciale tombe en panne, votre installation perd continuité opérationnelle, sécurité et enveloppe énergétique à la fois. La réparation d'urgence de portes fait la différence entre une fermeture d'une heure et une semaine.
Ce qui qualifie comme urgence
- Porte bloquée ouverte (installation chauffée, risque de sécurité)
- Porte bloquée fermée (accès camion bloqué)
- Ressort ou câble cassé (risque de chute)
- Opérateur en panne sur quai haute cadence
- Dommages d'impact compromettant sécurité ou cote coupe-feu
Couverture
Dispatch depuis 61 villes dans 10 provinces et 3 territoires.
Comment fonctionne la dispatch
Appel reçu en moins de 60 secondes par un répartiteur humain (pas de file d'attente automatisée). Confirmation de l'adresse, type de porte, nature de la panne, contact sur place. Technicien le plus proche sélectionné selon stock du camion de service et la fiche signalétique de votre installation. Notification SMS au demandeur avec ETA et nom du technicien. Facturation transparente à taux fixe par catégorie de réparation, pas en heures aléatoires.
Liens : Réparation de portes commerciales · Portes overhead · Réparation de portes commerciales d'urgence
